Para İade Politikası
Son güncelleme: 7 Eylül 2026
Bu politika, dijital hizmet niteliğindeki AI görünürlük hizmetine ilişkin iade ve iptal koşullarını açıklar.
Hizmetin niteliği
Sunulan hizmet dijital bir ölçüm ve danışmanlık hizmetidir. Fiziksel ürün satışı ve teslimi yoktur; bu nedenle fiziksel ürün iadesine ilişkin hükümler uygulanmaz.
İlk dönem güvencesi
İlk ödeme döneminin ilk 14 günü içinde, henüz bir tarama turu çalıştırılmamış ve teslimat üretilmemişse ücret tamamen iade edilir.
Tarama turu çalıştırıldıktan sonra yapılan iptallerde, çalıştırılan ölçümlerin ve üretilen teslimatların bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir. Ölçümler üçüncü taraf sağlayıcılara ödenen gerçek maliyet içerir ve geri alınamaz.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmetin ifasına tüketicinin onayıyla başlanan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmete başlanmadan önce iletilen cayma talepleri karşılanır.
Kurumsal (tacir) müşteriler bakımından tüketici mevzuatı uygulanmaz; iptal ve iade koşulları sözleşmede belirlenir.
Abonelik iptali
Aylık abonelik, cari dönem sonuna kadar geçerli olacak şekilde iptal edilebilir. İptal, ödenen cari dönem ücretinin iadesini gerektirmez; hizmet dönem sonuna kadar sunulmaya devam eder.
İade süreci
İade talepleri https://gorunurluk.com.tr/iletisim adresindeki form veya 0505 004 61 34 numarası üzerinden iletilir. Uygun bulunan talepler, ödemenin yapıldığı yöntemle 14 iş günü içinde iade edilir.